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ご利用ガイド

お届けについて

配送料金について

ご注文金額 ¥15,000(税抜)以上 無 料
ご注文金額 ¥15,000(税抜)未満 全国一律 ¥800

※配送先が北海道、沖縄県及び離島などについては¥1,300いただきます。

メール便について

全国一律 ¥350

メール便は基本的にラバーのみ(3枚まで)のご注文で承っております。

※3枚を超える場合、通常の配送料金(宅配便)で発送となります。

下記内容にご注意ください。

1. 代金引換でのお支払いは選択できません。

2. 発送日から1〜2日のお届けになります。(全国共通)

3. ポスト投函のサービスになります。

4. 宅配便と違い商品の保証がつきません。

5. 商品の紛失・破損に関しましては責任を負いかねますのでご了承ください。


ラバー以外の商品について

ラバー以外の商品でメール便をご希望の方は、発送できるサイズに制限があるため、

確認する必要があります。必ずお問い合わせフォームにご連絡ください。

お問い合わせフォーム

メール便で送れる商品と数(例)

ラバー 3枚まで
ソックス 2枚まで(種類によります)
リストバンド 4個まで
ヘッドバンド 3個まで
サイドテープ 3個まで
ゼッケンピン 5個まで
吸着シート 10枚まで
1冊まで
DVD 1枚まで

※異なる商品を組み合わせてお送りすることはできません。

※メール便の規定サイズを超えた場合は通常の配送料金(宅配便)での発送となります。

手数料について

銀行振込、ゆうちょ銀行振込、コンビニ決済の場合、お振込み確認後に発送いたします。

振り込み手数料はお客様のご負担になります。

配送業者について

ヤマト運輸から配送いたします。

引き渡し時期について

ご注文受け付けお支払いが銀行振込・郵便振替の場合は、ご入金確認後7営業日以内に

発送させていただきます。

配送の時間指定について

配送時間は下記の時間帯からお選びいただけます。

※「配送希望日・時間」は配送を確約するものではございません。交通事情などにより

前後する場合もございます。あからじめご了承ください。

配送状況の確認方法

商品発送時にお送りするメールにお荷物伝票番号(お問い合わせ伝票番号)を記載しています。

[ クロネコヤマト 荷物お問い合わせシステムページ ]より配送状況をご確認ください。

返品・交換・キャンセルなどについて

■ 商品の到着後に返品・交換をしたい場合

商品の到着後7日以内は返品・交換を承りますので当店にご連絡ください。

7日を過ぎた商品はどんな場合においてもお受けできません。あらかじめご了承ください。

■ 商品に不備があった場合

商品の発送には万全を期しておりますが商品に不備があった場合、

送料当店負担にて交換させていただきます。

■ お客様のご都合で返品・交換をご希望の場合

お客様都合の場合に関わる諸経費(送料、返金にともなう振込手数料等)は

お客様のご負担となります。

■ ご注文完了後の変更・キャンセル

ご注文を完了されますと、画面からの変更はできません。

ご注文完了後、万一ご注文内容に訂正・変更・キャンセルが発生しましたら、

卓球LOVERのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

■ 返品・交換を承れない商品

下記は返品・交換を承れません。あらかじめご了承ください。

● 商品到着後8日以上を経過した商品。

● すでにご使用された、または汚したり損傷した商品。

● 商品のタグの切り離し、商品・化粧箱・包装ビニールなどに破損が見られる場合。

● 返品のご連絡がなく、当店に商品を送っている場合。

● ウェアやパンツ、ゲームシャツ、シューズなどアパレル商品のサイズが合わないなどの返品も承れませんのでご了承ください。

■ 商品返送・交換の場合のお問い合わせ先

shop@tt-lover.com

■ お客様からのキャンセルについて

配送済みの商品については、キャンセルはできません。

予めご了承ください。